Usługi serwisowe

Szanowny Kliencie,

mamy świadomość, że determinantem utrzymania oraz rozwoju Naszej firmy jest prowadzenie polityki, zgodnie z zasadami projakościowej obsługi klientów. Przez obsługę klienta rozumiemy wszystkie czynności, związane z fazą przedsprzedażową, transakcyjną, a także elementami posprzedażowymi. W celu zapewniania prawidłowego użytkowania kotła oraz wsparcia technicznego, oferujemy pakiet usług serwisowych. Skorzystaj z oferty serwisowej i ciesz się wieloletnią i bezawaryjną pracą zakupionego urządzenia.

Usługa

Zakres prac

CENA (brutto)

Usługa

PIERWSZE URUCHOMIENIE KOTŁA Z PODAJNIKIEM

Zakres prac

Weryfikacja wymagań dotyczących warunków adaptacyjnych kotłowni oraz montażu kotła, zgodnie z wymaganiami zawartymi w DTR-ce kotła. Usługa obejmuje sprawdzenie:

  • wymagań dotyczących kotłowni w świetle normy PN87/B-02411 w zakresie wentylacji
  • i odprowadzania spalin,
  • prawidłowego ustawienia (wypoziomowania) kotła w pomieszczeniu kotłowni,
  • podłączenia kotła do przewodu kominowego,
  • wymagań dotyczących naczynia wzbiorczego,
  • podłączenia kotła do instalacji centralnego ogrzewania,
  • podłączenia kotła do instalacji elektrycznej,
  • zabezpieczenia instalacji przed zmarznięciem,
  • rozmieszczenia czujników (c.o., c.w.u., stb, kosza, spalin),
  • zgodności wskazań czujników ze stanem rzeczywistym,
  • podłączenia automatycznego układu nawęglania do kotła,
  • podłączenia wentylatora,
  • wyposażenia instalacji c.o. w zawór trój./czterodrożny.

Na zakończenie czynności weryfikacyjnych przewidziano sporządzenie raportu „Przed pierwszym uruchomieniem kotła” z uwzględnieniem spełnienia/niespełniania poszczególnych wymagań. Kolejny etap zawiera czynności związane z prawidłowym uruchomieniem kotła, zgodnie z wytycznymi zawartymi w DTR-ce:

  • zasypanie zbiornika opałem (min. do 1/3 wysokości zbiornika),
  • uruchomienie sterownika w trybie ręcznym,
  • rozpalenie opału na ruszcie automatycznym,
  • dostosowanie parametrów sterownika,
  • uruchomienie automatycznego trybu pracy.

*Usługa wykonywana jest po zakończeniu wszystkich prac instalacyjnych, oraz po napełnieniu instalacji wodą.

CENA (brutto)

350zł + koszt dojazdu

Usługa

PIERWSZE URUCHOMIENIE KOTŁA ZASYPOWEGO

Zakres prac

Weryfikacja wymagań dotyczących warunków adaptacyjnych kotłowni oraz montażu kotła, zgodniez wymaganiami zawartymiw DTR-ce kotła. Usługa obejmuje sprawdzenie:

  • wymagań dotyczących kotłowni w świetle normy PN87/B-02411 w zakresie wentylacji
  • i odprowadzania spalin,
  • prawidłowego ustawienia (wypoziomowania) kotła w pomieszczeniu kotłowni,
  • podłączenia kotła do przewodu kominowego,
  • wymagań dotyczących naczynia wzbiorczego,
  • podłączenia kotła do instalacji centralnego ogrzewania,
  • podłączenia kotła do instalacji elektrycznej,
  • zabezpieczenia instalacji przed zmarznięciem,
  • rozmieszczenia czujników (c.o., c.w.u., stb, spalin),
  • zgodności wskazań czujników ze stanem rzeczywistym,
  • podłączenia wentylatora,
  • wyposażenia instalacji c.o. w zawór trój./czterodrożny.

Na zakończenie czynności weryfikacyjnych przewidziano sporządzenie raportu „Przed pierwszym uruchomieniem kotła” z uwzględnieniem spełnienia/niespełniania poszczególnych wymagań. Kolejny etap zawiera czynności związane z prawidłowym uruchomieniem kotła, zgodnie z wytycznymi zawartymi w DTR-ce:

  • zasypanie komory paleniskowej opałem,
  • rozpalenie kotła,
  • dostosowanie parametrów sterownika,
  • uruchomienie automatycznego trybu pracy.

*Usługa wykonywana jest po zakończeniu wszystkich prac instalacyjnych, oraz po napełnieniu instalacji wodą.

CENA (brutto)

250zł + koszt dojazdu

Usługa

PODŁĄCZENIE AUTOMATYKI

Zakres prac

  • podłączenie sterownika,
  • rozmieszczenie czujników (c.o., c.w.u., kosza, spalin),
  • sprawdzenie zgodności wskazań czujników ze stanem rzeczywistym,
  • przeprowadzenie testu poprawnej pracy regulatora w trybie serwisowym,
  • podłączenie wentylatora,
  • sprawdzenie pracy wentylatora i reakcji przysłony podczas zwiększania siły nadmuchu,
  • podłączenie podajnika,
  • sprawdzenie poprawnej pracy podajnika w trybie ręcznym.

*Usługa zawiera wykonanie wyłącznie czynności instalacyjnych bez uwzględnienia kosztów poszczególnych urządzeń.

CENA (brutto)

100zł + koszt dojazdu

Usługa

PRZEGLĄD KOTŁA (PRZED SEZONEM GRZEWCZYM)

Zakres prac

Przeprowadzenie czynności mających na celu przygotowanie kotła do sezonu grzewczego oraz stwierdzenie ewentualnych nieprawidłowości.

  • przeprowadzenie czynności serwisowych zalecanych przez producenta podajnika (dotyczy kotłów z podajnikiem),
  • sprawdzenie zgodności wskazań czujników ze stanem rzeczywistym,
  • przeprowadzenie testu poprawnej pracy regulatora w trybie serwisowym,
  • sprawdzenie pracy wentylatora i reakcji przysłony podczas zwiększania siły nadmuchu,
  • sprawdzenie poprawnej pracy podajnika w trybie ręcznym (dotyczy kotłów z podajnikiem),
  • zmiana trybu letniego (priorytet c.w.u.) na zimowy,
  • rozpalenie kotła zgodnie z wytycznymi zawartymi w DTR-ce.

CENA (brutto)

250zł + koszt dojazdu

Usługa

PRZEGLĄD KOTŁA (PO SEZONIE GRZEWCZYM)

Zakres prac

Przeprowadzenie czynności mających na celu określenie stanu technicznego kotła i stwierdzenie ewentualnych nieprawidłowości.

  • czyszczenie komory kanałów konwekcyjnych,
  • czyszczenie komory paleniskowej,
  • czyszczenie rusztu automatycznego (dotyczy kotłów z podajnikiem),
  • udrażnianie dysz napowietrzających komorę paleniskową (dotyczy kotłów zasypowych),
  • przeprowadzenie czynności serwisowych zalecanych przez producenta podajnika (dotyczy kotłów z podajnikiem),
  • sprawdzenie zgodności wskazań czujników ze stanem rzeczywistym,
  • przeprowadzenie testu poprawnej pracy regulatora w trybie serwisowym,
  • sprawdzenie pracy wentylatora i reakcji przysłony podczas zwiększania siły nadmuchu,
  • sprawdzenie poprawnej pracy podajnika w trybie ręcznym (dotyczy kotłów z podajnikiem).

CENA (brutto)

250zł + koszt dojazdu

Usługa

SZKOLENIE Z ZAKRESU OBSŁUGI STEROWNIKA

Zakres prac

  • wyjaśnienie głównych zasad, na których oparta jest idea pracy regulatora mikroprocesorowego,
  • przedstawienie funkcji urządzenia, niezbędnych do samodzielnej obsługi kotła,
  • wyjaśnienie co oznaczają poszczególne parametry, oraz jaki mają wpływ na proces spalania,
  • optymalizacja procesu spalania oraz redukcja kosztów dzięki prawidłowym ustawieniom sterownika,
  • zaznajomienie użytkownika z zaawansowanymi funkcjami urządzenia,
  • udzielenie przydatnych porad serwisowych na wypadek wystąpienia najczęstszych usterek.

CENA (brutto)

100zł + koszt dojazdu

Usługa

POGWARANCYJNA WYMIANA CZĘŚCI

Zakres prac

  • wymiana sterownika,
  • wymiana wentylatora,
  • wymiana kondensatora wentylatora,
  • wymiana przekładni podajnika,
  • wymiana kondensatora w silniku podajnika,
  • wymiana ślimaka w podajniku,
  • wymiana zerwanej zawleczki,
  • wymiana zasobnika na opał,
  • wymiana deflektora,
  • etc.

CENA (brutto)

Uzależniona od rodzaju wymienionych podzespołów + koszt robocizny (80zł/h) + koszt dojazdu

Usługa

PAKIET SERWISOWY Z PRZEDŁUŻENIEM GWARANCJI DO 4 LAT *dot. kotłów Skam-P i Skam-P Premium

Zakres prac

  • jednorazowa weryfikacja wymagań dotyczących warunków adaptacyjnych kotłowni oraz montażu kotła, zgodnie z wymaganiami zawartymi w DTR-ce kotła,
  • sporządzenie raportu „Przed pierwszym uruchomieniem kotła”, potwierdzającego spełnienie wymagań,
  • szkolenie z zakresu obsługi sterownika,
  • COROCZNY PRZEGLĄD KOTŁA PRZED SEZONEM GRZEWCZYM,
  • COROCZNY PRZEGLĄD KOTŁA PO SEZONIE GRZEWCZYM.

CENA (brutto)

289zł/rok + koszt dojazdu

Zakres prac

Dojazd

CENA (brutto)

1zł/km